Marketplace : Quelles différences avec un site marchand ?

En langage du web, une Marketplace est une plateforme en ligne qui permet à des vendeurs et des acheteurs de se rencontrer et de réaliser des transactions commerciales. C’est un espace virtuel où différents acteurs peuvent proposer et acheter des produits ou des services, facilitant ainsi la mise en relation entre offre et demande. Les marketplaces offrent souvent une large gamme de produits, une facilité d'utilisation et une visibilité accrue pour les vendeurs, ce qui peut aider à stimuler les ventes et à accroître la notoriété de la marque.

‍

On peut citer, parmi les marketplaces les plus connues : Amazon, Ebay, Airbnb, Booking… Leur puissance de référencement et de résultats est telle, que bien souvent il est plus rentable de proposer ses produits ou ses services via une Marketplace, plutôt que posséder son propre site marchand.-** 

‍

Quelles différences entre une Marketplace et un site marchand ?

‍

Une marketplace et un site marchand sont deux types de plateformes en ligne utilisées dans le commerce électronique, mais ils présentent des différences importantes :

‍

1. Gamme de produits : Une marketplace propose généralement une gamme de produits plus large provenant de différents vendeurs, tandis qu’un site marchand vend uniquement les produits d’une seule entreprise.

‍

2. Nombre de vendeurs : Une marketplace regroupe plusieurs vendeurs indépendants, tandis qu’un site marchand est géré par une seule entreprise.

‍

3. Gestion des transactions : Sur une marketplace, les transactions sont généralement gérées par la plateforme, tandis que sur un site marchand, les transactions sont directement entre l’entreprise et le client.

‍

4. Visibilité : Une marketplace offre une plus grande visibilité aux vendeurs en regroupant plusieurs offres sur un même site, tandis qu’un site marchand dépend de sa propre notoriété pour attirer les clients.

‍

5. Commission : Sur une marketplace, les vendeurs paient souvent une commission à la plateforme pour chaque transaction, tandis que sur un site marchand, l’entreprise garde l’intégralité du bénéfice de la vente.

‍

Rentabiliser sa présence sur une Marketplace

‍

Pour rentabiliser sa présence sur une marketplace, voici quelques conseils :

‍

1. Identifier la Marketplace de lancement : En fonction de votre offre, il est important de faire un état des lieux de l’offre Marketplace et de choisir la plateforme idéale pour un lancement, afin de concentrer ses efforts sur un service. Une fois que vous serez familiarisé avec les outils de la Marketplace, alors il sera temps de dupliquer votre offre. 

‍

2. Optimiser la visibilité de vos produits : Profitez des outils de référencement et de promotion proposés par la marketplace pour améliorer la visibilité de vos produits et attirer plus de clients.

‍

3. Proposer des produits qui répondent à un besoin identifié : Assurez-vous de proposer des produits de qualité qui répondent aux attentes des clients et qui se démarquent de la concurrence. Menez une analyse du marché (concurrence, prix, habitudes d’achat…) avant de vous lancer sur une Marketplace.

‍

4. Suivre les tendances du marché : Restez à l’affût des tendances du marché et ajustez votre offre en conséquence pour répondre aux besoins des clients.

‍

5. Gérer efficacement vos stocks : Assurez-vous de gérer efficacement vos stocks pour éviter les ruptures de stock et maximiser vos ventes. Un client non satisfait peut ruiner d’un simple commentaire plusieurs mois de travail, alors ne proposez rien sur une Marketplace sans être certain de la disponibilité du produit, de sa qualité et de vos compétences en matière de SAV (service après-vente)

‍

6. Offrir un service client de qualité : Proposez un service client réactif et de qualité pour fidéliser les clients et générer des avis positifs.

‍

7. Suivre et analyser les performances : Suivez régulièrement les performances de vos produits sur la marketplace, analysez les données et ajustez votre stratégie en fonction des résultats obtenus.

‍

En appliquant ces conseils et en restant attentif aux besoins des clients et aux évolutions du marché, vous pourrez rentabiliser votre présence sur une Marketplace et augmenter vos ventes de manière significative.

‍

Les Marketplaces les plus connues

‍

• Amazon : La plus grande marketplace en ligne au monde, proposant une large gamme de produits allant des articles électroniques aux vêtements en passant par l'épicerie.
• Cdiscount : Une marketplace à la française qui a su devenir un concurrent crédible d’Amazon, alors qu’au départ il s’agissait d’un site de vente en ligne détenu par l’enseigne Casino. 

‍

• Etsy : Une marketplace dédiée aux artisans, créateurs et vendeurs de produits faits main, vintage et uniques.

‍

• Airbnb : Une marketplace de location de logements entre particuliers, offrant une alternative aux hôtels traditionnels.

‍

• Uber et Uber eats : Des Marketplaces de transport permettant aux utilisateurs de réserver des trajets de chauffeurs indépendants ou des livraisons de nourritures.

‍

• Booking.com : Une marketplace de réservation d’hébergements et de voyages proposant une variété d’options à travers le monde. L’une des solutions les plus efficaces, pour les loueurs indépendants, de faire connaître leurs logements sans avoir besoin de détenir un service de réservation en ligne.

‍

En résumé, une marketplace est une plateforme en ligne où plusieurs vendeurs peuvent proposer leurs produits en profitant d’une visibilité accrue et d’une gestion des transactions centralisée. Si vous souhaitez analyser l’opportunité de rejoindre une Marketplace, si vous souhaitez être accompagné pour le choix de la plateforme et la gestion de votre page personnalisée, alors cliquez sur ce lien et rejoignez la meute des sites qui savent utiliser toutes les opportunités pour augmenter leurs profits ! 

‍